1. Inleiding
Welkom bij Productiekennis.
Productiekennis ("wij", "ons" of "onze") beheert https://www.kscevents.nl (hierna de "Dienst" genoemd).
Ons Privacybeleid is van toepassing op uw bezoek aan https://www.kscevents.nl en legt uit hoe wij de informatie die voortvloeit uit uw gebruik van onze Dienst verzamelen, beveiligen en openbaar maken.
Wij gebruiken uw gegevens om onze Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie overeenkomstig dit Privacybeleid. Tenzij anders bepaald in dit Privacybeleid, hebben de in dit Privacybeleid gebruikte begrippen dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden.
Onze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van onze Dienst en vormen samen met dit Privacybeleid de overeenkomst tussen u en ons ("Overeenkomst").
2. Definities
DIENST betekent de website die wordt beheerd door Productiekennis.
PERSOONSGEGEVENS zijn gegevens over een levende persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd aan de hand van deze gegevens of in combinatie met andere informatie waarover wij beschikken of redelijkerwijs kunnen beschikken.
GEBRUIKSGEGEVENS zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij door het gebruik van de Dienst, hetzij via de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
COOKIES zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.
VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE betekent een natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.
VERWERKERS (OF DIENSTVERLENERS) zijn natuurlijke of rechtspersonen die gegevens verwerken namens de verwerkingsverantwoordelijke. Wij kunnen gebruikmaken van de diensten van verschillende dienstverleners om uw gegevens efficiënter te verwerken.
BETROKKENE is iedere levende persoon op wie persoonsgegevens betrekking hebben.
DE GEBRUIKER is de persoon die gebruikmaakt van onze Dienst. De Gebruiker is de Betrokkene op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.
3. Verzameling en gebruik van gegevens
Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor uiteenlopende doeleinden om onze Dienst aan u te leveren en te verbeteren.
4. Soorten verzamelde gegevens
Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij u vragen bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren ("Persoonsgegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer bestaan uit, maar is niet beperkt tot:
0.1. E-mailadres
0.2. Voornaam en achternaam
0.3. Telefoonnummer
0.4. Adres, land, provincie/staat, postcode en woonplaats
0.5. Cookies en gebruiksgegevens
Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om u nieuwsbrieven, marketing- of promotieberichten en andere informatie te sturen die voor u interessant kan zijn. U kunt zich op elk moment afmelden voor een deel of al deze communicatie door gebruik te maken van de afmeldlink.
Gebruiksgegevens
Wij kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze Dienst bezoekt of wanneer u de Dienst opent via een apparaat ("Gebruiksgegevens").
Deze Gebruiksgegevens kunnen onder meer bestaan uit het internetprotocoladres van uw computer (bijvoorbeeld het IP-adres), het type browser, de browserversie, de pagina's van onze Dienst die u bezoekt, de datum en tijd van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Wanneer u de Dienst gebruikt via een apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens onder meer bestaan uit het type apparaat dat u gebruikt, de unieke apparaat-ID, het IP-adres van uw apparaat, het besturingssysteem van uw apparaat, het type internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Gegevens over trackingcookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan.
Cookies zijn bestanden die een kleine hoeveelheid gegevens bevatten en een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Daarnaast worden ook andere trackingtechnologieën gebruikt, zoals beacons, tags en scripts, om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.
U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat u een melding krijgt wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u bepaalde onderdelen van onze Dienst niet kunt gebruiken.
Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:
0.1. Sessiecookies: Wij gebruiken sessiecookies om onze Dienst te laten functioneren.
0.2. Voorkeurscookies: Wij gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en instellingen te onthouden.
0.3. Beveiligingscookies: Wij gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.
0.4. Advertentiecookies: Advertentiecookies worden gebruikt om u advertenties te tonen die relevant kunnen zijn voor u en uw interesses.
5. Gebruik van gegevens
Productiekennis gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
0.1. om onze Dienst te leveren en te onderhouden;
0.2. om u op de hoogte te stellen van wijzigingen aan onze Dienst;
0.3. om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Dienst wanneer u daarvoor kiest;
0.4. om klantenondersteuning te bieden;
0.5. om analyses en waardevolle informatie te verzamelen zodat wij onze Dienst kunnen verbeteren;
0.6. om het gebruik van onze Dienst te monitoren;
0.7. om technische problemen op te sporen, te voorkomen en op te lossen;
0.8. om elk ander doel uit te voeren waarvoor u de informatie verstrekt;
0.9. om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit overeenkomsten tussen u en ons af te dwingen, waaronder facturering en incasso;
0.10. om u berichten te sturen over uw account en/of abonnement, waaronder kennisgevingen over vervaldata, verlengingen, e-mailinstructies enzovoort;
0.11. om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere producten, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met producten of diensten die u al hebt aangeschaft of waarover u informatie hebt aangevraagd, tenzij u hebt aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen;
0.12. op iedere andere wijze die wij beschrijven op het moment dat u de informatie verstrekt;
0.13. voor ieder ander doel waarvoor u toestemming hebt gegeven.
6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw Persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven. Wij bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld wanneer wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te bewaren), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
Wij bewaren Gebruiksgegevens ook voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden doorgaans gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te verbeteren, de functionaliteit van onze Dienst te optimaliseren of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.
7. Doorgifte van gegevens
Uw gegevens, waaronder Persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op computers die zich bevinden buiten uw staat, provincie, land of een andere overheidsjurisdictie, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan afwijken van die van uw rechtsgebied.
Als u zich buiten het Verenigd Koninkrijk bevindt en ervoor kiest ons informatie te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, waaronder Persoonsgegevens, overdragen naar het Verenigd Koninkrijk en deze daar verwerken.
Door akkoord te gaan met dit Privacybeleid en uw gegevens te verstrekken, stemt u in met deze overdracht.
Productiekennis neemt alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden verwerkt. Uw Persoonsgegevens worden niet overgedragen aan een organisatie of land tenzij er passende waarborgen zijn getroffen, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
8. Verstrekking van gegevens
Wij kunnen de persoonsgegevens die wij verzamelen of die u aan ons verstrekt openbaar maken:
0.1. Bedrijfstransactie.
Indien wij of onze dochterondernemingen betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen.
0.2. Overige gevallen. Wij kunnen uw gegevens ook openbaar maken:
0.2.1. aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen;
0.2.2. aan aannemers, dienstverleners en andere derden die wij gebruiken ter ondersteuning van onze bedrijfsactiviteiten;
0.2.3. om het doel te realiseren waarvoor u de gegevens hebt verstrekt;
0.2.4. om het logo van uw bedrijf op onze website te plaatsen;
0.2.5. voor ieder ander doel dat wij aan u bekendmaken op het moment dat u de informatie verstrekt;
0.2.6. in andere gevallen met uw toestemming;
0.2.7. indien wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of passend is om de rechten, eigendommen of veiligheid van het Bedrijf, onze klanten of anderen te beschermen.
9. Beveiliging van gegevens
De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij commercieel aanvaardbare maatregelen nemen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
10. Uw rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Als u inwoner bent van de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER), beschikt u over bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming op grond van de AVG.
Wij streven ernaar redelijke maatregelen te nemen om u in staat te stellen uw Persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
Als u wilt weten welke Persoonsgegevens wij van u bewaren of als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, kunt u contact met ons opnemen via office[@]kscevents.nl.
Onder bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten met betrekking tot gegevensbescherming:
0.1. het recht op inzage, actualisering of verwijdering van de gegevens die wij over u bewaren;
0.2. het recht op rectificatie. U hebt het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
0.3. het recht van bezwaar. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens;
0.4. het recht op beperking van de verwerking. U hebt het recht te verzoeken de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken;
0.5. het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt het recht een kopie van uw Persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat;
0.6. het recht om uw toestemming in te trekken. U hebt het recht uw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer wij uw Persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming;
Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren. Houd er ook rekening mee dat wij bepaalde gegevens nodig kunnen hebben om onze Dienst te kunnen leveren.
U hebt het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming over de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Neem voor meer informatie contact op met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
11. Uw privacyrechten volgens de California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA is de eerste staatswet in de Verenigde Staten die commerciële websites en online diensten verplicht een privacybeleid te publiceren. De reikwijdte van deze wet gaat verder dan alleen Californië en verplicht iedere persoon of onderneming in de Verenigde Staten (en mogelijk wereldwijd) die websites beheert waarop persoonsgegevens van inwoners van Californië worden verzameld, om een duidelijk zichtbaar privacybeleid op de website te plaatsen waarin precies wordt vermeld welke gegevens worden verzameld, met wie deze worden gedeeld en hoe deze worden verwerkt.
Volgens CalOPPA stemmen wij in met het volgende:
0.1. gebruikers kunnen onze website anoniem bezoeken;
0.2. onze link naar het Privacybeleid bevat het woord "Privacy" en is eenvoudig te vinden op de homepage van onze website;
0.3. gebruikers worden op de hoogte gesteld van wijzigingen in ons Privacybeleid via onze Privacybeleid-pagina;
0.4. gebruikers kunnen hun persoonsgegevens wijzigen door contact met ons op te nemen via office[@]kscevents.nl.
Ons beleid met betrekking tot "Do Not Track"-signalen:
Wij respecteren "Do Not Track"-signalen en volgen gebruikers niet, plaatsen geen cookies en gebruiken geen advertenties wanneer een browserinstelling voor "Do Not Track" is ingeschakeld. "Do Not Track" is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te laten weten dat u niet gevolgd wilt worden.
U kunt "Do Not Track" in- of uitschakelen via de voorkeuren- of instellingenpagina van uw webbrowser.
12. Uw privacyrechten volgens de California Consumer Privacy Act (CCPA)
Als u inwoner bent van Californië, hebt u het recht te weten welke gegevens wij over u verzamelen, te verzoeken uw gegevens te verwijderen en aan te geven dat uw persoonsgegevens niet mogen worden verkocht (gedeeld). Om gebruik te maken van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming, kunt u de volgende verzoeken bij ons indienen:
0.1. Welke persoonsgegevens wij over u bewaren. Als u dit verzoek indient, verstrekken wij u:
0.0.1. De categorieën van persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld.
0.0.2. De categorieën van bronnen waaruit wij uw persoonsgegevens hebben verkregen.
0.0.3. Het zakelijke of commerciële doel van het verzamelen of verkopen van uw persoonsgegevens.
0.0.4. De categorieën van derden met wie wij uw persoonsgegevens delen.
0.0.5. De specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld.
0.0.6. Een overzicht van de categorieën persoonsgegevens die wij hebben verkocht, inclusief de categorieën van bedrijven waaraan deze zijn verkocht. Indien wij uw persoonsgegevens niet hebben verkocht, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.
0.0.7. Een overzicht van de categorieën persoonsgegevens die wij voor zakelijke doeleinden hebben gedeeld, inclusief de categorieën van bedrijven waarmee deze gegevens zijn gedeeld.
Houd er rekening mee dat u dit verzoek maximaal twee keer binnen een periode van twaalf maanden kunt indienen. De verstrekte informatie kan beperkt zijn tot de persoonsgegevens die wij in de voorgaande twaalf maanden over u hebben verzameld.
0.2. Verwijdering van uw persoonsgegevens. Indien u dit verzoek indient, zullen wij de persoonsgegevens die wij op de datum van uw verzoek over u bewaren uit onze systemen verwijderen en onze dienstverleners verzoeken hetzelfde te doen. In sommige gevallen kan dit worden bereikt door de gegevens te anonimiseren. Houd er rekening mee dat u na verwijdering van uw persoonsgegevens mogelijk geen gebruik meer kunt maken van bepaalde functies waarvoor deze gegevens noodzakelijk zijn.
0.3. Stopzetten van de verkoop van uw persoonsgegevens. Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet tegen een financiële vergoeding. Onder bepaalde omstandigheden kan een overdracht van persoonsgegevens aan een derde partij of binnen onze groep van ondernemingen zonder financiële vergoeding volgens de Californische wet echter als een "verkoop" worden beschouwd. U blijft te allen tijde eigenaar van uw Persoonsgegevens en kunt op elk moment verzoeken om inzage of verwijdering.
Wanneer u een verzoek indient om de verkoop van uw persoonsgegevens stop te zetten, zullen wij dergelijke overdrachten beëindigen.
Houd er rekening mee dat het verwijderen van uw gegevens of het stopzetten van dergelijke overdrachten invloed kan hebben op uw gebruikservaring. Mogelijk kunt u geen gebruik meer maken van bepaalde programma's of lidmaatschapsdiensten waarvoor de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is. Wij zullen u echter nooit benadelen omdat u gebruikmaakt van uw wettelijke rechten.
De hierboven beschreven rechten vallen onder de CCPA (California Consumer Privacy Act). Meer informatie vindt u op de officiële website van California Legislative Information. De CCPA is op 1 januari 2020 in werking getreden.
13. Dienstverleners
Wij kunnen gebruikmaken van externe bedrijven en personen om onze Dienst te ondersteunen ("Dienstverleners"), de Dienst namens ons te leveren, diensten met betrekking tot onze Dienst uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van onze Dienst.
Deze derden hebben uitsluitend toegang tot uw Persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze gegevens niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
14. Analytics
Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze Dienst te monitoren en te analyseren.
15. CI/CD-tools
Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het ontwikkelingsproces van onze Dienst te automatiseren.
16. Gedragsgerichte remarketing
Wij kunnen remarketingdiensten gebruiken om u advertenties te tonen op websites van derden nadat u onze Dienst hebt bezocht. Wij en onze externe partners gebruiken cookies om advertenties weer te geven en te optimaliseren op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Dienst.
17. Links naar andere websites
Onze Dienst kan links bevatten naar websites van derden die niet door ons worden beheerd. Wanneer u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de betreffende website. Wij raden u aan het privacybeleid van iedere website die u bezoekt zorgvuldig door te nemen.
Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de werkwijze van websites of diensten van derden.
18. Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar ("Kind" of "Kinderen").
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als u weet dat een kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Indien wij ontdekken dat wij Persoonsgegevens van een kind onder de 18 jaar hebben verzameld zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, zullen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens van onze servers te verwijderen.
19. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.
Wij zullen u vóór de ingangsdatum van de wijzigingen informeren via e-mail en/of een duidelijke kennisgeving op onze Dienst. Ook zullen wij de ingangsdatum bovenaan dit Privacybeleid aanpassen.
Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht zodra zij op deze pagina zijn gepubliceerd.